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Carployee GmbH

Siebenbrunnengasse 17
1050 Wien

  team@carployee.com
  +43 680 23 81 701

Carployee ist ein Startup von drei Oberösterreichern und Teil des Accelerators Bytewerk an der FH OÖ Campus Hagenberg.

Häufig gestellte Fragen und Antworten

Allgemein

Die Nutzung von Carployee ist für User (= Mitarbeiter von Unternehmen / Business Parks) kostenlos. Damit wir den Service anbieten können, zahlt das Unternehmen / Business Park eine Servicegebühr.

Carployee ist derzeit als Mobile App für Android und IOS verfügbar. 

Eine zusätzliche Web Plattform ist unterwegs.

Registrierung

Da die Carployee exklusiv für die Mitarbeiter eines Unternehmens / Businessparks bestimmt ist, ist eine Zuordnung der User notwendig. Den notwendigen Code bekommst du direkt von den Zuständigen in deinem Unternehmen (z. B. Human Ressource / Innovation Abteilung). 

Mitfahrgelegenheit finden oder selbst eine Fahrt anlegen

Entscheidend für das Matching zwischen Fahrer und Mitfahrer ist die Fahrtroute des Fahrers und die Angabe des Mitfahrers, inwieweit dieser bereit ist selbst eine Teilstrecke zurückzulegen bevor dieser mit dem Fahrer mitfährt.  

Sofern eine Route des Fahrers innerhalb des angegeben Radius des Mitfahrers liegt, wird diese dem Mitfahrer vorgeschlagen.

Sobald du bei einem Fahrer mitfährst, musst du angeben wo du einsteigen möchtest. Der Fahrer erhält daraufhin eine Nachricht mit deinem gewünschten Einstiegsort und gibt an, wann er circa dort sein wird. Bitte beschreibe deinen Einstiegsort deshalb möglichst genau. Die angegebene Zeit, siehst du anschließend bei der jeweiligen Fahrt im Menüpunkt „Meine Fahrten“. 

Ob dir Mitfahrgelgenheiten angezeigt werden, hängt sehr stark von deinen persönlichen Angaben bei den Präferenzen ab. Je höher der von dir angegebene Radius für die Strecke, die du selbst zurücklegen kannst, ist, desto leichter können wir dich mit Fahrern matchen. 

Schau später nochmals in die App. Eventuell hat in der Zwischenzeit ein Fahrer bereits eine Fahrt angelegt.

Falls für dich möglich, lege selbst eine Fahrt an und schau ob Kollegen/innen bei dir mitfahren möchten. Vielleicht könnt ihr euch ja dann auch in Zukunft abwechseln. 

Carployee ist aufgrund rechtlicher Regelungen nicht darauf ausgelegt, dass Fahrer Geld von Mitfahrern verlangen. Natürlich hast du als Fahrer Kosten zu tragen (z. B. Spritkosten) weshalb der Bonus vom Unternhmen für deine Leistung als Fahrer höher ausfällt als für Mitfahrer. 

Organisierte Fahrgemeinschaften

Die Telefonnummer des Fahrers ist für sehr dringende Anliegen bei der jeweiligen Fahrt hinterlegt. Zusätzlich gibt es für jede organisierte Fahrt einen Chat. Diese Nachrichten bekommen sowohl der Fahrer als auch alle Mitfahrer für diese Fahrt.

Als Fahrer: Bitte gib deinen Mitfahrern so früh wie möglich über den Chat in der App Bescheid, damit diese sich umgehend eine Alternative suchen können. In Zukunft wird es auch eine Funktion geben für diese Spezialfälle geben, dass kurzfristig Ersatzfahrer einspringen oder alternative öffentliche Verkehrsmittelanbindungen angezeigt werden.

Als Mitfahrer: Bitte gib dem Fahrer rechtzeitig über den Chat in der App oder telefonisch Bescheid, damit dieser nicht unnötig am Einstiegsort auf dich wartet.

Bonus und CO2 Einsparungen

Mit der Nutzung von Carployee sammelst du Blätter, welche du gegen einen tollen Bonus direkt bei deinem Unternehmen / Businesspark einlösen kannst. 

Der Bonus wird dabei von deinem Unternehmen bestimmt und gilt für eine gewisse Periode. In der Carployee App siehst du im Profilbereich, welcher Bonus gerade verfügbar ist.

Du sammelst mit jeder Fahrt als Fahrer und als Mitfahrer Blätter. Als Fahrer erhältst du pro gefahrenem Kilometer 2 Blätter und als Mitfahrer 1 Blatt pro mitgefahrenem Kilometer.

Der Fahrer erhält mehr Blätter, da dieser für die Fahrt auch Kosten zu tragen hat (z. B. Spritkosten).

Das Ziel von Carployee ist es, so viele Mitarbeiter wie möglich mit so wenig Autos wie möglich in die Arbeit zu transportieren. 

Als Mitfahrer gilt der CO2-Ausstoß, den du gehabt hättest sofern du selbst gefahren wärst, als dein Einsparungspotential. 

Als Fahrer gilt der CO2-Ausstoß all deiner Mitfahrer, den diese gehabt hätten sofern sie selbst gefähren wären, als dein Einsparungspotential. 

Deine Einsparungen kannst du jederzeit im Profil abrufen.

 

Noch etwas unklar oder Verbesserungsvorschläge?

Wir freuen uns sehr über jede Nachricht von dir an support@carployee.com und helfen dir gerne weiter.